Оферта и правила
Публичная оферта
Договор продажи электронных билетов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта на продажу электронных билетов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (далее – «Публичная оферта», «Оферта») применяется ко всем без исключения отношениям Покупателя и казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (далее – Продавец), возникающим в связи с заключением между ними договора об оказании услуг, связанных с приобретением электронных билетов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (далее – мероприятия).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является Публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату билетов на мероприятие Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата билетов Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки билетов или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Электронные билеты» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте Эвениус.рф.
«Заказ» — билет на мероприятие, указанный Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте Эвениус.рф.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает билеты на мероприятие в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «Эвениус.рф», а Покупатель производит оплату и принимает Электронный билет в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Билета на мероприятие осуществляется Покупателем через интернет-сайт Эвениус.рф.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец имеет право передавать данные Покупателя, электронный адрес, фамилию, имя и телефон, указанные при регистрации на сайте Эвениус.рф и при оформлении Заказа, партнерам Мероприятия. Утвердив Заказ выбранного Электронного билета, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся программы мероприятия, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Электронный билет на мероприятие доставляется Покупателю сразу после оформления и оплаты Заказа. Допускается задержка доставки билета на срок до 24 часов с момента оплаты.
4.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств Продавцу через платежную форму, размещенную на сайте Эвениус.рф. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является информационное письмо, которое приходит Покупателю на электронную почту после оплаты Заказа. В нем же содержится ссылка на скачивание билета.
6. Доставка товара
6.1. Электронный билет доставляется Покупателю путем отправки на указанный адрес электронной почты после оформления и оплаты Заказа.
7. Возврат
7.1. Электронный билет на мероприятие можно вернуть в соответствии с Правилами продажи электронных билетов и подарочных сертификатов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость», и возврата электронных билетов, приобретенных на сайте Эвениус.рф (Правила размещены на интернет-сайте Эвениус.рф).
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за неявку Покупателя на мероприятие по Электронному билету, заказанному на интернет-сайте.
8.2. Продавец обязуется своевременно провести заявленное на сайте мероприятие.
8.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте Эвениус.рф в разделе «Контакты».
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость» (КП НО «Регнедвижимость») (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта Эвениус.рф.
1.3. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Эвениус.рф.
1.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Эвениус.рф. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Эвениус.рф.
1.6 Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу Эвениус.рф.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта Эвениус.рф.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта Эвениус.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных; - сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Адрес электронной почты.
5.3. Номер телефона.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2. Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Эвениус.рф для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий;
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
обработка поступающих запросов и связь с Пользователем;
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте Эвениус.рф.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты domeveniusa@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте Эвениус.рф или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация domeveniusa@yandex.ru персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора domeveniusa@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты domeveniusa@yandex.ru.
13.2. В настоящей Политике конфиденциальности будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу Эвениус.рф.
Согласие Пользователя сайта на обработку персональных данных
1. Настоящим я, далее — «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие КП НО «Регнедвижимость», далее — «Оператор», на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте Эвениус.рф, направляемой (заполненной) с использованием Сайта.
2. Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение и любые другие действия (операции) с персональными данными.
3. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 7 Политики конфиденциальности Оператора, размещенной на сайте Эвениус.рф.
4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с сайта Эвениус.рф.
5. Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями сайта Эвениус.рф.
6. Сайт Эвениус.рф принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных.
7. Я ознакомлен (а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Эвениус.рф, направляемых (заполненных) с использованием Сайта Эвениус.рф, действует в течение 5 (пяти) лет с момента регистрации на Сайте Эвениус.рф; согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме; предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных Дом Эвениуса.docx
Правила продажи электронных билетов и подарочных сертификатов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость», и возврата электронных билетов, приобретенных на сайте Эвениус.рф
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, «Основами законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1) и Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные программы в случае отказа посетителя от их посещения» и регламентируют порядок продажи и возврата билетов на экскурсии/программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость».
1.2. Казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» обязуется сделать все возможное, чтобы программы, экскурсии, заявленные в расписании, состоялись в назначенные дни и время, на должном уровне. Казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» оставляет за собой право вносить, с учетом появляющихся обстоятельств, таких как погодные условия, замена экскурсовода, изменения в экскурсионную программу и программу мероприятий без предварительного уведомления Покупателя.
2. Порядок продажи электронных билетов на экскурсии/программы
2.1. Покупатель может приобрести билет на экскурсии/программы, проводимые казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», через сайт Эвениус.рф.
2.2. При покупке электронного билета на экскурсии/программы, в том числе групповые, проводимые казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», Покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг с исполнителем казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», а также согласие с настоящими Правилами. Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи Покупателю электронного билета на экскурсию/программу.
2.3. При покупке электронного билета на экскурсии/программы Покупатель имеет право получить исчерпывающую информацию о программе экскурсии, месте и времени сбора группы, наличии льгот, правилах посещения и других особенностях соответствующей экскурсии/программы.
3. Порядок продажи подарочных сертификатов на экскурсионные программы казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость»
3.1. Подарочный сертификат позволяет Предъявителю посетить любую экскурсионную программу, проводимую казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость».
3.2. Подарочный сертификат может быть использован Предъявителем только один раз.
3.3. Срок действия подарочного сертификата составляет 6 (шесть) месяцев с даты приобретения, указанной на подарочном сертификате. По истечении срока действия подарочного сертификата услуги по этому сертификату не оказываются. На приобретение подарочного сертификата скидки не распространяются.
3.4. Номинал подарочного сертификата составляет 500, 1000, 5000 рублей, либо может быть предоставлен на иную сумму, заранее согласованную с Продавцом.
3.5. Если стоимость выбранной Предъявителем экскурсионной программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», превышает номинал подарочного сертификата, то Предъявителем производится соответствующая доплата.
3.6. Если стоимость выбранной Предъявителем экскурсионной программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», меньше номинала подарочного сертификата, Предъявитель может выбрать несколько экскурсионных программ (даже если они проходят в разные дни) в рамках одного подарочного сертификата; в случае превышения номинала подарочного сертификата Предъявителем производится соответствующая доплата.
3.7. Оформление подарочного сертификата проводится ежедневно (кроме вторника) с 10:00 до 20:00, в течение 2-х часов с момента покупки. Если необходимо срочное оформление подарочного сертификата либо оформление в нерабочий день, необходимо обратиться по тел. 8(831)437-80-05.
4. Правила и условия возврата электронных билетов на экскурсии/программы
I. Общие положения
4.1. При отказе Покупателя от посещения проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость» экскурсии/программы за 24 часа до даты начала экскурсии/программы, указанной в билете, допускается обмен билета на другую экскурсию/программу в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки ‒ правилам возврата билетов.
4.2. При отмене экскурсии/программы, Покупателю возвращается 100% от стоимости билета в течение десяти дней со дня несостоявшейся экскурсии/программы без дополнительных условий.
4.3. В случае неявки или опоздания Покупателя/ей более чем на 30 минут после начала экскурсии/программы к месту сбора, услуга считается оказанной и деньги за приобретенную экскурсию/программу не возвращаются.
4.4. Покупая билет на экскурсии/программы, проводимые казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», посетитель обязуется соблюдать правила поведения, установленные при проведении экскурсий/программ и размещенные на сайте Эвениус.рф.
4.5. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения, может быть отказано в посещении экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость». В случае буйного поведения участника/участников экскурсии/программы экскурсовод вправе завершить экскурсию раньше заявленного времени. В этом случае стоимость экскурсии указанным лицам не возмещается.
II. Порядок и условия возврата электронных билетов в случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы по инициативе Покупателя
4.6. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», по причинам, не связанным с болезнью Покупателя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, Покупатель билета вправе обратиться с заявлением о возврате электронного билета и возмещении денежных средств за неиспользованный электронный билет.
4.7. Для возврата денежных средств за билеты на экскурсии/программы Покупателю необходимо обратиться посредством электронной почты с заявлением о возврате в адрес казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (e-mail: domeveniusa@yandex.ru) с прилагаемыми документами не позднее чем за 24 часа до даты начала экскурсии/программы, указанной в билете (электронном билете).
4.8. К заявлению о возврате прилагаются:
а) копия паспорта,
б) копия электронного билета,
в) копия чека об оплате электронного билета,
г) банковские реквизиты счета, куда должен быть произведен возврат денежных средств.
д) в случае направления заявления о возврате электронного билета и возмещении денежных средств за неиспользованный электронный билет представителем Покупателя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность.
4.9. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», по причинам, не связанным с болезнью Покупателя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, Покупатель электронного билета вправе возвратить электронный билет при соблюдении следующих условий:
4.9.1. заявление о возврате электронного билета направлено в казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не менее чем за 24 часа до даты начала экскурсии/программы, указанной в билете;
4.9.2. заявление о возврате электронного билета и приложенные к нему документы направлены в соответствии с положениями, предусмотренными пунктами 4.7.-4.8. настоящих Правил.
4.10. Денежные средства возвращаются Покупателю электронного билета, подавшему заявление о возврате, в течение десяти дней с даты получения казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость» заявления о возврате и прилагаемых к нему документов.
4.11. В случае принятия решения об отказе в возврате денежных средств на заявление о возврате казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не позднее десяти дней со дня принятия указанного решения направляет копию уведомления об отказе с указанием условий, предусмотренных пунктом 4.9. настоящих Правил, несоблюдение которых явилось основанием для такого отказа, по адресу электронной почты, указанной в заявлении о возврате.
III. Порядок и условия возврата электронных билетов в случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью Покупателя
4.12. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», в связи с его болезнью, Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате в связи с болезнью.
4.13. Заявление о возврате в связи с болезнью направляется Покупателем (его представителем) в адрес казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (e-mail: domeveniusa@yandex.ru) с прилагаемыми документами не позднее дня проведения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», на которую Покупателем приобретен электронный билет.
4.14. К заявлению о возврате в связи с болезнью прилагаются:
а) копия паспорта;
б) копия электронного билета;
в) копия чека об оплате электронного билета;
г) банковские реквизиты счета, куда должен быть произведен возврат денежных средств;
д) копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации и подтверждающих факт заболевания посетителя, препятствующего посещению им экскурсии/программы;
е) в случае направления заявления о возврате электронного билета представителем Покупателя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность.
4.15. В случае невозможности представления Покупателем в срок, указанный в пункте 4.13. настоящих Правил, документов, указанных в подпункте «д» пункта 4.14. настоящих Правил, Покупатель представляет такие документы в течение 14 дней со дня проведения экскурсии/программы при условии, что заявление о возврате в связи болезнью и иные документы, предусмотренные пунктом 4.14. настоящих Правил, представлены Покупателем в срок, указанный в пункте 4.13. настоящих Правил. В этом случае срок для возврата денежных средств исчисляется со дня поступления в казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» в полном объеме документов, указанных в пункте 4.14. настоящих Правил.
4.16. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», в связи с его болезнью Покупатель вправе возвратить электронный билет в связи с болезнью при соблюдении следующих условий:
4.16.1. заявление о возврате электронного билета в связи с болезнью и прилагаемые к нему документы (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.15. настоящих Правил), направлены в казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не позднее дня проведения экскурсии/программы, указанной в билете;
4.16.2. документы, указанные в пункте 4.14. настоящих Правил, представлены в сроки, установленные настоящими Правилами;
4.16.3. заявление о возврате в связи с болезнью и приложенные к нему документы представлены в соответствии с положениями, предусмотренными пунктами 4.13.-4.15. настоящих Правил;
4.16.4. представленные документы содержат достоверную информацию;
4.16.5. электронный билет приобретен до возникновения у Покупателя болезни, препятствующей посещению им экскурсии/программы.
4.17. Денежные средства возвращаются Покупателю электронного билета, подавшему заявление о возврате в связи с болезнью, в течение десяти дней с даты получения казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость» в полном объеме документов, указанных в пункте 4.14. настоящих Правил.
4.18. В случае принятия решения об отказе в возврате денежных средств на заявление о возврате в связи с болезнью казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не позднее десяти дней со дня принятия указанного решения направляет копию уведомления об отказе с указанием условий, предусмотренных пунктом 4.16. настоящих Правил, несоблюдение которых явилось основанием для такого отказа, по адресу электронной почты, указанной в заявлении о возврате в связи с болезнью.
IV. Порядок и условия возврата электронных билетов в случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы в связи со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации
4.19. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», в связи со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, посетитель вправе обратиться с заявлением о возврате в связи со смертью родственника.
4.20. Заявление о возврате в связи со смертью родственника направляется Покупателем (его представителем) в адрес казенного предприятия Нижегородской области «Регнедвижимость» (e-mail: domeveniusa@yandex.ru) с прилагаемыми документами не позднее дня проведения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», на которую Покупателем приобретен электронный билет.
4.21. К заявлению о возврате в связи со смертью родственника прилагаются:
а) копия паспорта;
б) копия электронного билета;
в) копия чека об оплате электронного билета;
г) банковские реквизиты счета, куда должен быть произведен возврат денежных средств;
д) копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи Покупателя или его близким родственником либо копия свидетельства (справки) о смерти такого лица, выданного отделом записи актов гражданского состояния;
е) копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи Покупателя (супругом (супругой), отцом, матерью, сыном или дочерью (усыновителем или усыновленным) либо близким родственником посетителя (дедушкой, бабушкой, внуком (внучкой), полнородными и неполнородными братом или сестрой).
ж) в случае направления заявления о возврате электронного билета представителем Покупателя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность.
4.22. В случае невозможности представления Покупателем в срок, указанный в пункте 4.20. настоящих Правил, документов, указанных в подпунктах «д» и «е» пункта 4.21. настоящих Правил, Покупатель представляет такие документы в течение 14 дней со дня проведения экскурсии/программы при условии, что заявление о возврате в связи со смертью родственника и иные документы, предусмотренные пунктом 4.21. настоящих Правил, представлены Покупателем в срок, указанный в пункте 4.20. настоящих Правил. В этом случае срок для возврата денежных средств исчисляется со дня поступления в казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» в полном объеме документов, указанных в пункте 4.21. настоящих Правил.
4.23. В случае отказа Покупателя от посещения экскурсии/программы, проводимой казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость», в связи со смертью родственника Покупатель вправе возвратить электронный билет в связи со смертью родственника при соблюдении следующих условий:
4.23.1. заявление о возврате электронного билета в связи со смертью родственника и прилагаемые к нему документы (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.22. настоящих Правил), направлены в казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не позднее дня проведения экскурсии/программы, указанной в билете;
4.23.2. документы, указанные в пункте 4.21. настоящих Правил, представлены в сроки, установленные настоящими Правилами;
4.23.3. заявление о возврате в связи со смертью родственника и приложенные к нему документы представлены в соответствии с положениями, предусмотренными пунктами 4.20.-4.22. настоящих Правил;
4.23.4. представленные документы содержат достоверную информацию;
4.23.5. смерть члена семьи Покупателя или его близкого родственника наступила не ранее 14 дней до дня проведения экскурсии/программы и не позднее дня проведения экскурсии/программы;
4.23.6. смерть члена семьи Покупателя или его близкого родственника наступила после даты приобретения Покупателем электронного билета.
4.24. Денежные средства возвращаются Покупателю билета, подавшему заявление о возврате в связи со смертью родственника, в течение десяти дней с даты получения казенным предприятием Нижегородской области «Регнедвижимость» в полном объеме документов, указанных в пункте 4.21. настоящих Правил.
4.25. В случае принятия решения об отказе в возврате денежных средств на заявление о возврате в связи со смертью родственника казенное предприятие Нижегородской области «Регнедвижимость» не позднее десяти дней со дня принятия указанного решения направляет копию уведомления об отказе с указанием условий, предусмотренных пунктом 4.23. настоящих Правил, несоблюдение которых явилось основанием для такого отказа, по адресу электронной почты, указанной в заявлении о возврате в связи с болезнью.
Правила продажи и возврата электронных билетов Дом Эвениуса.docx
Правила посещения дом Эвениуса и аптекарского огорода
Мы рады, что вы посещаете наши события. Чтобы нам стало еще комфортнее, мы составили несколько простых правил посещения дома и аптекарского огорода за домом:
Соблюдайте тишину после 22:00
Наши события проходят рядом с домами, где живут люди, поэтому просим вас не шуметь после 22:00 и не беспокоить жильцов.
Не пейте алкоголь и не курите в доме и аптекарском огороде
Мы создаём дружелюбное пространство, где всем будет комфортно и приятно. Безусловно, ваши привычки — ваше право, но просим вас уважать друг друга, не курить и не пить алкоголь в доме или около него.